FAQ (Häufig gestellte Fragen)FAQ (Häufig gestellte Fragen)

1.

Wie aktiviere ich meinen Casino-Bonus?

Um Boni zu aktivieren, gelten Umsatz- und Einzahlungsanforderungen. Weitere Details finden Sie im Bereich „Boni“.

2.

Warum habe ich meinen Einzahlungsbonus nicht erhalten?

Um den Willkommensbonus zu beanspruchen, beachten Sie bitte:
Sie haben ein neues Konto erstellt und dies ist Ihre erste Bonusanfrage.
Ihre Einzahlung erreicht den für den Bonus erforderlichen Mindestbetrag.
In Ihren Kontoeinstellungen sind Casinoboni aktiviert.
Sie haben keine Verbindung zu einem anderen Konto, das bereits einen Willkommensbonus erhalten hat.
Sie befinden sich in einem Land, in dem Sie rechtlich an Casino-Promotions teilnehmen können.

3.

Was ist eine „Umsatzanforderung“?

Die „Umsatzanforderung“ bezieht sich darauf, wie oft der Bonusbetrag im Spiel eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich ist.

4.

Welche Boni sind im Bizzo Casino verfügbar?

Das Bizzo Casino bietet viele attraktive Boni:
Ersteinzahlungsbonus: 100% Willkommensbonus bis zu 100 €/$ + 100 Freispiele für die Spiele Dig Dig Digger und Mechanical Clover.
Zweiteinzahlungsbonus: 50% Bonus auf die zweite Einzahlung bis zu 300 € + 50 Freispiele. Montags-Freispiele: Bis zu 100 Freispiele für das Spiel Cash Elevator.
Donnerstags-Reload-Bonus: 50% Bonus bis zu 200 €/$ + 100 Freispiele für The Magic Cauldron – Enchanted Brew.

5.

Was ist der Unterschied zwischen klebenden und nicht klebenden Boni?

Klebender Bonus: Kann nur im Spiel verwendet werden und nicht ausgezahlt werden.
Nicht klebender Bonus: Kann zusammen mit den Gewinnen ausgezahlt werden.

6.

Gibt es ein VIP-Programm im Bizzo Casino?

Ja, das Bizzo Casino bietet ein exzellentes VIP-Programm für die aktivsten Spieler.

7.

Wie beantrage ich meine Gewinne?

Melden Sie sich an
Gehen Sie zum Bereich „Wallet“.
Klicken Sie auf „Auszahlung“.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode (die gleiche wie die Einzahlung).
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein.
Bestätigen Sie die Anfrage.

8.

Ist eine Verifizierung vor der Auszahlung erforderlich?

Ja, zur Sicherheit nutzt das Bizzo Casino ein KYC (Know Your Customer)-Verfahren, bevor Auszahlungen bearbeitet werden.

9.

Welche Dokumente sind zur Verifizierung erforderlich?

Es werden amtlich ausgestellte Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass) benötigt.

10.

Wie lange dauert die Kontoverifizierung?

Die Verifizierung dauert in der Regel 72 Stunden, kann aber variieren. Bitte haben Sie Geduld!

11.

Welche Ein- und Auszahlungsmethoden bietet das Bizzo Casino an?

Das Bizzo Casino bietet eine Vielzahl sicherer Methoden an:
Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
E-Wallets (Neteller, Skrill)
Online-Zahlungsdienste (ecoPayz, Perfect Money)
Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Banküberweisungen

12.

Warum wurde meine Einzahlung nicht bearbeitet?

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen.
Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode.
Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

13.

Wie kann ich das Bizzo Casino kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über den Live-Chat erreichen.

14.

Wie hoch ist der Mindesteinsatz bei Spielautomaten?

Die Mindesteinsätze an Spielautomaten in österreichischen Casinos liegen typischerweise zwischen 0,01 € und 0,75 €. Beispielsweise kann der Fort Knox Jackpot mit einem Einsatz von 0,75 € pro Spin geknackt werden.

15.

Was bedeutet RTP?

RTP steht für "Return to Player" und bezeichnet den Prozentsatz der Einsätze, der langfristig an die Spieler zurückfließt. Ein RTP von 95 % bedeutet, dass von 100 € Einsatz durchschnittlich 95 € als Gewinne an die Spieler ausgezahlt werden.

16.

Wie hoch ist der Mindesteinsatz bei Live-Croupier-Spielen?

Die Mindesteinsätze bei Live-Croupier-Spielen variieren je nach Spiel und Casino. In österreichischen Casinos beginnen die Einsätze für Live-Roulette oft bei 1 €, während sie bei Live-Blackjack zwischen 2 € und 10 € liegen können. Beispielsweise beträgt der Mindesteinsatz beim Easy Roulette 1 €.